Política de Privacidad

Información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales

1. Introducción

SustainableMega ("nosotros", "nuestro", "nos") se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web y servicios educativos.

SustainableMega actúa como el Responsable del Tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España, y cualquier otra legislación aplicable en materia de protección de datos.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

2.1 Información que nos proporcionas

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos de facturación: información de pago, dirección de facturación, NIF/CIF.
  • Datos académicos: formación previa, certificaciones.
  • Contenido generado por el usuario: comentarios, mensajes, evaluaciones, participaciones en foros.

2.2 Información que recopilamos automáticamente

  • Datos de uso: páginas visitadas, cursos vistos, tiempo pasado en la plataforma, progreso en los cursos, calificaciones y evaluaciones.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma.
  • Datos de seguimiento: cookies, balizas web y tecnologías similares que pueden identificar de manera única tu navegador o dispositivo.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

Finalidad Descripción
Gestión de la relación contractual Procesar tus inscripciones a cursos, gestionar pagos, emitir facturas y certificados, proporcionar soporte al cliente.
Prestación de servicios educativos Proporcionar acceso a contenidos formativos, evaluar tu progreso, facilitar la comunicación con instructores y otros estudiantes.
Mejora de nuestros servicios Analizar cómo utilizas nuestra plataforma para mejorar su funcionamiento, desarrollar nuevos cursos y funcionalidades.
Comunicaciones Enviarte información sobre tus cursos, notificaciones de la plataforma, actualizaciones importantes.
Marketing Informarte sobre nuevos cursos, promociones, eventos y webinars que puedan ser de tu interés (siempre con tu consentimiento previo).
Cumplimiento legal Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

5. Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios necesarios para nuestra actividad, como proveedores de hosting, sistemas de pago, herramientas de análisis, plataformas de email marketing.
  • Instructores y profesores: Para facilitar la enseñanza y evaluación de los cursos en los que estás inscrito.
  • Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley, regulación o procedimiento legal.
  • Socios educativos: En caso de programas o certificaciones en colaboración con otras entidades educativas.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a respetar la confidencialidad y seguridad de tus datos y a utilizarlos únicamente para los fines específicos para los que han sido contratados.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Normas corporativas vinculantes para transferencias dentro de un grupo empresarial.
  • Mecanismos de certificación aprobados.

Puedes solicitar más información sobre estas garantías contactándonos a través de los medios indicados en la sección de Contacto.

7. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a dichos datos.
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, entre otros motivos.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, en particular cuando los utilizamos para marketing directo.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente de modo similar.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico privacidad@sustainablemega.com, incluyendo una copia de tu DNI u otro documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito mediante SSL.
  • Políticas de contraseñas seguras.
  • Acceso limitado a los datos personales.
  • Monitorización y registro de actividades.
  • Copias de seguridad regulares.
  • Evaluaciones periódicas de seguridad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable. En caso de una violación de la seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos según lo exija la ley aplicable.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar cómo interactúas con nuestros servicios y personalizar el contenido.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
  • Cookies analíticas: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven por el sitio.
  • Cookies funcionales: Reconocen cuando regresas al sitio y permiten personalizar el contenido.
  • Cookies de publicidad: Registran tus visitas al sitio, las páginas que has visitado y los enlaces que has seguido para mostrarte publicidad más relevante.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte cuando los sitios web instalan o acceden a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio sustancial en la forma en que tratamos tus datos personales.

Te recomendamos que revises periódicamente esta Política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos personales.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: privacidad@sustainablemega.com
  • Dirección postal: SustainableMega, Calle Mateo Inurria, Torrejon de Ardoz, Madrid, España
  • Teléfono: +34 981 78 75 57

Nuestro Delegado de Protección de Datos puede ser contactado en: dpo@sustainablemega.com

Última actualización: 1 de mayo de 2025